25 साल की वारंटी का सच: कहीं आपकी सोलर कंपनी भी तो भागने वाली नहीं? ऐसे चेक करें असली वारंटी

जब आप बाजार में सोलर सिस्टम का कोटेशन (Quotation) लेने जाते हैं, तो हर वेंडर एक ही बात बोलता है— "सर, लगा लीजिए, 25 साल की वारंटी है, 25 साल तक मुड़कर नहीं देखना पड़ेगा।"

लेकिन ज़मीनी हकीकत बहुत डरावनी है। पिछले 5 सालों में भारत में हज़ारों नई सोलर कंपनियां (EPC Vendors) खुली हैं, जिनमें से लगभग 40% कंपनियां 3 से 4 साल के अंदर अपना ऑफिस बंद करके गायब हो जाती हैं। ऐसे में अगर 5वें साल में आपका इन्वर्टर खराब हो जाए या पैनल काम करना बंद कर दे, तो आप 25 साल की वारंटी का कागज लेकर किसे ढूंढेंगे?

वारंटी दो तरह की होती है, इसे समझें!

आपको पता होना चाहिए कि 25 साल की वारंटी पूरे सिस्टम की नहीं होती है। यह सिर्फ एक मार्केटिंग का तरीका है। वास्तव में वारंटी इस प्रकार बंटती है:

• सोलर पैनल की वारंटी: 25 साल (यह मैन्युफैक्चरर जैसे Waaree, Vikram, Tata देता है, आपका लोकल वेंडर नहीं)।
• इन्वर्टर की वारंटी: 5 से 7 साल।
• सर्विस/इंस्टॉलेशन की वारंटी: 2 से 5 साल (यह आपका लोकल वेंडर देता है)।

असली वारंटी कैसे सुनिश्चित करें? (3 Golden Rules)

1. टियर-1 (Tier-1) ब्रांड्स का ही चुनाव करें

हमेशा उन कंपनियों के सोलर पैनल और इन्वर्टर खरीदें जो Tier-1 लिस्ट में आती हैं (जैसे Tata Power, Waaree, Adani, Luminous, Havells)। ये बड़ी कंपनियां हैं जो अगले 25 साल तक बाज़ार में टिकी रहेंगी। अगर आपका वेंडर भाग भी गया, तो आप सीधे टोल-फ्री नंबर पर कॉल करके कंपनी से रिप्लेसमेंट ले सकते हैं।

2. ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन (Online Registration)

सिस्टम लगने के तुरंत बाद, इन्वर्टर और पैनल का सीरियल नंबर (Serial Number) मैन्युफैक्चरर की ऑफिशियल वेबसाइट या ऐप पर रजिस्टर करें। अगर वेबसाइट सीरियल नंबर को 'Invalid' बता दे, तो समझ जाइए वेंडर ने आपको नकली माल चिपका दिया है।

3. वेंडर का बैकग्राउंड चेक करें

सिर्फ सस्ते कोटेशन के पीछे न भागें। वेंडर से पूछें कि वह कितने साल से काम कर रहा है? उसकी पुरानी साइट्स पर जाकर पुराने ग्राहकों से बात करें। पीएम सूर्य घर योजना के नेशनल पोर्टल पर उस वेंडर की रेटिंग चेक करें।